Grupo Terralis
Información legal
Política de Cookies
Qué cookies y almacenamiento temporal utiliza el sitio, qué ocurre al abrir un servicio externo y cómo gestionar tus preferencias.
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Vigente desde el
Responsable y alcance
Grupo Terralis es el nombre comercial de Inversiones GO SpA, RUT 77.992.121-2, dedicada a la intermediación, comercialización y asesoría inmobiliaria.
Domicilio: Av. Apoquindo 5583, Oficina 13, Piso 1, Las Condes, Región Metropolitana, Chile. Sitio web: https://grupoterralis.cl. Correo de privacidad y solicitudes sobre datos personales: ignacio@grupoterralis.cl.
Una cookie es un dato que el navegador guarda para una función de un sitio. El almacenamiento de sesión, o sessionStorage, conserva información durante una sesión de pestaña; localStorage permite recordar una preferencia entre visitas en el mismo navegador. Estas tecnologías pueden cumplir finalidades diferentes; no todas se utilizan para publicidad.
Esta política distingue las tecnologías propias y las conexiones con servicios externos. No supone que todos los proveedores y navegadores utilicen las mismas cookies.
Cookies de acceso del equipo
- __Host-gt_session: permite la sesión del administrador, Dirección o asesor. Su duración máxima es de 8 horas y el servidor invalida el acceso después de 30 minutos de inactividad, por revocación o al deshabilitar una cuenta. Se almacena el hash del identificador de sesión, no el identificador en claro.
- __Host-gt_oauth: vincula el navegador al ingreso con Google. El proceso vence en 10 minutos y es de uso único.
- Ambas cookies son Secure, HttpOnly, SameSite=Lax y se limitan al host del sitio. Sirven para autenticación y seguridad; no son píxeles publicitarios ni conceden acceso al CRM a visitantes. Bloquearlas puede impedir el ingreso del equipo.
- Cerrar sesión revoca el acceso. El vencimiento de una cookie no elimina por sí mismo la ficha de un cliente ni todos los registros técnicos asociados.
Almacenamiento temporal de WhatsApp
El navegador utiliza almacenamiento de sesión para mantener un identificador aleatorio de interacción y su vencimiento durante 30 minutos, por pestaña. Ese almacenamiento no contiene el nombre, teléfono o mensajes del visitante, la asignación del asesor ni un expediente.
El servidor conserva una referencia técnica derivada de ese identificador, el asesor, el origen y el proyecto para distribuir contactos y elaborar contadores. Estos registros no son una ficha de comprador ni acreditan que se haya enviado un mensaje.
Si el almacenamiento está bloqueado, puede realizarse una solicitud nueva. Recargar o volver a pedir contacto no significa automáticamente que exista una conversación nueva.
Analítica y publicidad identificadas
El sitio incorpora Meta Pixel para medir visitas y solicitudes recibidas y mejorar los anuncios de Grupo Terralis. Su script se carga únicamente después de aceptar esta medición y en las páginas públicas admitidas de grupoterralis.cl. No se identificaron Google Analytics ni Google Tag Manager en el código propio revisado.
Se utiliza el conjunto de datos 921484567561976. El evento PageView informa visitas y Lead se emite después de que la gestión de clientes confirma el guardado de una solicitud, con un identificador técnico para evitar repeticiones. Abrir un formulario o pulsar Enviar no basta para registrar Lead. No se envían los campos del formulario ni antecedentes financieros mediante esta integración. La configuración automática y la coincidencia avanzada del Pixel están desactivadas y no se utiliza CAPI.
Meta puede recibir IP, información del navegador, direcciones públicas de navegación e identificadores técnicos, y utilizar cookies como _fbp y _fbc. Las rutas y parámetros admitidos se limitan a contexto público; los campos del formulario se envían por separado a la gestión de clientes. No se afirma que la medición sea anónima ni que el SDK de Meta deje de tratar datos personales. La presencia y duración efectiva de las cookies dependen de Meta, del navegador y de su configuración; no se fija aquí un vencimiento que no se haya comprobado.
La elección se recuerda en localStorage bajo la clave terralis-meta-consent-v1. El registro contiene únicamente la decisión, la versión y la fecha, sin datos de formularios. La decisión se considera válida durante un máximo de 180 días; al vencer se vuelve a solicitar, sin que ello garantice la eliminación automática del registro del navegador. Si el almacenamiento está bloqueado, puedes elegir para la página actual.
El sitio utiliza identificadores temporales derivados mediante hash para limitar abusos. Es un control técnico del servidor, no una cookie de analítica. El hash no garantiza anonimato irreversible.
Antes de activar herramientas adicionales de analítica o publicidad deben evaluarse sus datos, finalidades y autorizaciones, y actualizarse este inventario.
Mapas, contenido y servicios de terceros
Las fichas incorporan un iframe de Google Maps con carga diferida (lazy). No existe una vista previa propia, un botón previo de activación ni un control de aceptación antes de esa conexión. El navegador decide cuándo cargarlo; la indicación lazy no garantiza que se espere a entrar en pantalla ni a una acción del usuario.
Al cargarse el iframe, Google puede recibir tu dirección IP, datos del navegador o agente de usuario, otros datos de conexión y la dirección pública del proyecto incluida en la consulta del mapa. El iframe utiliza la política de referencia no-referrer-when-downgrade: en conexiones HTTPS puede enviarse una referencia de la página de origen, según las reglas efectivas del navegador; no se configura como ausencia total de referencia. No se introducen en la consulta del mapa los datos del formulario de asesoría.
Google puede utilizar cookies u otras tecnologías según la configuración de tu navegador, tu estado de acceso a una cuenta Google y las decisiones del proveedor. No se afirman nombres, cantidades o duraciones de cookies de ese mapa sin una medición efectiva. La carga diferida no actúa como un mecanismo de consentimiento.
El mapa general utiliza OpenFreeMap y dispone de una alternativa Leaflet/OpenStreetMap. La cartografía del equipo utiliza un proveedor configurable. Al abrir esas funciones o buscar un lugar se conectan sus servicios de cartografía y geocodificación. Sus tecnologías y condiciones se distinguen de las del iframe de Google Maps de una ficha.
Los medios del catálogo y testimonios se sirven desde rutas propias respaldadas por almacenamiento de archivos. Los enlaces a Instagram abren ese servicio. Un enlace externo o un video propio no equivale por sí solo a un píxel de seguimiento.
Google OAuth, WhatsApp, el proveedor de alojamiento y otros servicios pueden utilizar mecanismos propios en sus dominios. Las cookies efectivas y su duración dependen del servicio, navegador y configuración. No se atribuyen nombres o duraciones que no se hayan comprobado.
Cómo gestionar tus preferencias
La medición de Meta Pixel se acepta o rechaza mediante un control propio, separado de las casillas de los formularios. Rechazarla no impide consultar proyectos ni solicitar asesoría. Puedes cambiar o retirar tu decisión desde «Preferencias de cookies», al pie del sitio. Al rechazar se bloquean nuevas emisiones de esta integración y se intenta eliminar sus cookies propias _fbp y _fbc; esto no retira los datos ya transmitidos a Meta.
Puedes gestionar y eliminar cookies o almacenamiento desde las opciones de tu navegador. Esto puede afectar el ingreso del equipo y la continuidad de una interacción de WhatsApp. Las fichas no ofrecen un control propio que impida previamente la conexión con Google Maps; eliminar cookies después no deshace los datos ya transmitidos.
Para ejercer derechos escribe a ignacio@grupoterralis.cl. Borrar cookies no retira por sí solo una autorización, no borra una ficha de cliente ni sustituye una solicitud de supresión. El administrador debe verificar razonablemente la identidad, localizar datos y copias, revisar las obligaciones aplicables, atender lo procedente y comunicar el resultado.
La revisión de contactos inactivos a los 24 meses desde el último contacto real no modifica los vencimientos técnicos de estas cookies ni obliga a conservar los datos durante ese tiempo. Los datos y documentos del servidor tienen sus propios criterios de necesidad y conservación.
Archivar conserva información. No existen borrados automáticos ni una herramienta integral de supresión. Cualquier ejecución definitiva corresponde al administrador e incluye la revisión de documentos y respaldos; no se promete un plazo de destrucción física de proveedores que no se haya comprobado.
Los mecanismos necesarios de autenticación y protección se distinguen del seguimiento opcional. No se ofrece un banner o bloqueo previo para Google Maps. La licitud de su carga integrada y la necesidad de información o consentimiento previo requieren evaluación jurídica de los tratamientos efectivos; mencionarlos en estas políticas no resuelve por sí solo ese requisito ni acredita una autorización del usuario.
Información relacionada
La Política de Privacidad explica los datos, finalidades, destinatarios, conservación y derechos. Esta política no sustituye las condiciones de servicios externos ni acredita sus contratos de tratamiento.
Actualizaciones de esta política
Esta edición está vigente desde el 30 de octubre de 2026 e incorpora Meta Pixel, su consentimiento previo independiente y la preferencia local con validez de 180 días. La revisión del código propio no equivale a una medición exhaustiva de tecnologías de todos los proveedores, navegadores y configuraciones; el inventario debe completarse y mantenerse al cambiar servicios o finalidades.
La fecha y versión permiten identificar el texto informado. Una actualización no habilita por sí sola publicidad, nuevas tecnologías opcionales ni usos distintos de los autorizados.